服務流程
第一階段:準備階段
第一步 接觸
首先,迅途獵頭與客戶進行初步的溝通,了解客戶的初步的招聘需求情況,判斷客戶所需求的職位是否需要通過獵頭的方式進行操作。向客戶初步介紹迅途獵頭服務的基本政策、收費標準、服務流程和特色。
第二步 交流
其次,迅途獵頭顧問會和客戶進行接觸和充分的溝通,深入了解客戶公司的詳細情況,如企業文化、經營狀況、組織結構、發展戰略、管理風格等,透徹了解客戶所需要的職位薪酬待遇、工作職責、質素技能要求和職業發展前景。與客戶一道確定《職位說明書》。
第三步 預調查
在與客戶進行充分的溝通以后;雙方都有非常深厚的了解,迅途獵頭還會就客戶要求尋訪的職位進行預調查,以便確定尋訪的難度和時間,以及整個獵頭項目的可行性。
第四步 簽約
在以上的工作完成后,迅途獵頭與客戶獵頭項目相關的收費等具體問題和條件進行協商,達成一致意見后,雙方簽署合約。
第二階段:尋訪階段
在與客戶達成協議以后,迅途獵頭便開始進入正式的尋訪階段。
第一步 選定尋訪范圍
首先,根據客戶要求的職位確定尋訪范圍。一般會通過兩個渠道,一個是迅途獵頭本身的高級人才庫,另外是對整個行業的分析,從相關行業中進行尋訪。對一些重大的委托項目,做出該行業的研究報告。
迅途獵頭尋找目標人選,首先會確定一個范圍(Target Pool),將自己認為最有可能的目標企業和目標人選列入自己的尋訪名單(List),一般會在40-100個目標之間。
迅途獵頭有著上萬的HR經理人關系網,信息來源非常廣泛,這些信息渠道為迅途獵聘提供非常準確和有價值的信息。這一階段集中體現獵頭服務的專業水平,這也是迅途獵頭不同于普通獵頭公司的優勢所在。
第二步 初步篩選
在確定搜尋的目標以后,迅途獵頭便會通過各種辦法,對目標人選進行初步的背景調查,以確定其資歷的大致可靠性,并與他們進行接觸,了解候選人的狀況和跳槽的意向。對于不適合的人選迅速排除,根據委托職位的不同,一般留下20-30人左右的人選進行下一步的會談。
第三步 面談和測試
迅途獵頭會與篩選出來的候選人面談,保持候選人緊密的接觸,進一步把握候選人的情況。同時也讓候選人逐步了解迅途獵聘和客戶的情況,爭取候選人的信任,以便進行下一步的工作。對于某些情況,如有必要且有可能,迅途獵聘會盡量說服候選人接受相應的專業面試和測評。
在這一階段,迅途獵聘會同客戶保持緊密溝通,隨時將尋訪的情況通報給客戶。
第四步 初步背景調查
經過與候選人的反復接觸,確定可能向客戶推薦的人選(2~5人)。迅途獵頭會對初步符合條件的候選人進行初步的背景調查,了解該候選人情況的大致真實性,向客戶推薦那些通過初步背景調查的候選人。
第三階段:推薦階段
第一步 初步面試
當迅途獵頭確認一些適合的候選人以后,就會將候選人的資料以及評價報告提供給客戶,征詢客戶的意見,安排候選人與客戶的會面。迅途獵頭會根據客戶的要求進行下一步的工作。
第二步 深入背景調查
對于通過客戶初步面試的候選人,我們根據《背景調查方案》,對其進行深入的背景調查。背景調查報告會客觀公正、如實地向客戶反映候選人的職業歷史細節,并作為客戶下一步面試和考察候選人的參考依據。
第三步 深入面談
對于高層的職位,客戶、候選人和迅途獵頭三方都會極為慎重??蛻艉秃蜻x人至少要進行兩次以上,甚至十幾次的面談和測驗;候選人也會對客戶公司的狀況進行更為深入的了解,比如去客戶公司參觀,和不同人會面等等;
在這期間,迅途獵頭的顧問會隨時保持同雙方的溝通,不斷地協調雙方當事人的立場,竭力促成雙方達成一致意見。
第四步 入職協商 在雙方基本達成共識的情況下,開始進行實質性的商談步驟,主要是確認雙方基本的權利和義務,如候選人的薪酬待遇,這里面包括基本薪金、獎金、補貼、假期、保險、住房、交通以及股票、期權等, 以及企業要求候選人需要達成的目標和其他要求等。迅途獵頭的顧問會在中間進行協調。
第五步 簽約
若候選人與客戶達成共識,雙方簽約,迅途獵頭的尋獵工作即告完成。當然,迅途獵頭會對客戶有一個試用保證期,一般為三個月至六個月。
第六步 跟蹤服務
迅途獵頭會在候選人上崗以后的一段時間內對候選人進行跟蹤,了解候選人在新崗位的工作情況,以便隨時掌握候選人的情況,及時消除雙方誤解,并對自己本身的工作進行評價。